Обращения граждан
Обратиться с жалобой, направить обращение, предложение, отзыв в управление государственной архивной службы Самарской области можно следующим образом:
- в форме электронного документа на электронный адрес управления государственной архивной службы Самарской области: office@regsamarh.ru; - в электронной форме, оставив обращение руководителю управления в Интернет-приемной Губернатора и Правительства Самарской области; - в электронной форме, оставив сообщение посредством виджета платформы обратной связи портала госуслуг; - в письменной форме по адресу: 443096, г.Самара ул.Мичурина, 13. Консультирование граждан осуществляется посредством телефонной связи: (8846) 2639954 Требования к обращениям граждан Гражданин в направляемом в письменной форме или в форме электронного документа обращении в обязательном порядке указывает: - фамилию, имя, отчество (при наличии); - почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; |
- отсутствие в обращении фамилии, имени, отчества (при наличии), почтового или электронного адреса заявителя;
- отсутствие возможности прочитать текст обращения, определить суть предложения, заявления или жалобы.
- наличие в обращении нецензурных, оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также его членов семьи.
Порядок работы с обращениями граждан, в том числе поступивших в форме электронного документа, определяется Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
